La versión corta
Heliora no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. No hay anuncios, no hay perfiles comerciales y no se comparte nada con redes sociales ni con anunciantes. Tampoco hay analítica de terceros en la experiencia del niño.
Lo único que guardamos en tu dispositivo es lo imprescindible para que la aplicación funcione: que sigas dentro cuando vuelves, en qué idioma quieres verla, y qué elegiste la última vez que te preguntamos por esto.
Qué guardamos exactamente
Todo lo de esta lista se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, no en cookies de seguimiento, y no viaja a ningún tercero.
| Qué | Para qué | Cuánto dura | ¿Pide permiso? |
|---|---|---|---|
| Tu sesión | Que no tengas que volver a entrar cada vez que abres la aplicación | Hasta que cierras sesión | No: sin esto no puedes usar Heliora |
| Quién eres dentro de Heliora | Saber si eres un adulto o un alumno y pintar la pantalla que toca | Hasta que cierras sesión | No: necesario para el servicio |
| Tu grupo | Mostrar el curso y el idioma de tu familia o tu aula | Hasta que cierras sesión | No: necesario para el servicio |
| El idioma elegido | Abrir Heliora en castellano o en valenciano sin volver a elegirlo | Hasta que lo cambies | No: es una preferencia que tú has pedido |
| Tu elección sobre esto | No volver a preguntarte lo mismo cada vez | Hasta que borres los datos del navegador | No: guardarla es lo que hace que la decisión sirva de algo |
Y una cookie técnica de sesión del servidor, que es la que mantiene la conversación entre tu navegador y Heliora mientras navegas.
Lo que no hacemos
- No instalamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
- No usamos identificadores publicitarios en la aplicación móvil.
- No hacemos huella digital del dispositivo (fingerprinting).
- No integramos botones ni píxeles de redes sociales.
- No vendemos ni cedemos datos a anunciantes.
- No activamos analítica de terceros en la experiencia infantil.
Por qué no te pedimos permiso para casi nada
La ley obliga a pedir consentimiento para el almacenamiento que no es necesario para prestar el servicio que has pedido. Todo lo que guarda Heliora hoy entra en esa excepción: sin la sesión no puedes entrar, y el idioma es una preferencia que tú misma has elegido.
Si algún día activamos algo opcional —una analítica de producto, por ejemplo— te lo preguntaremos antes de cargarlo, y rechazar será tan fácil como aceptar. Hasta que eso ocurra, no hay nada que aceptar ni que rechazar.
Cómo borrarlo todo
Cerrar sesión elimina lo que identifica tu cuenta en el dispositivo. Y borrar los datos del sitio desde los ajustes de tu navegador lo elimina todo, incluida tu preferencia de idioma.
Si lo que quieres es borrar tus datos de Heliora —no los de tu navegador—, eso se hace en Borrar tu cuenta.
Reglas que nos hemos puesto con los menores
Quien usa Heliora es un niño, así que hay decisiones que no se toman a la ligera:
- No se instalará ninguna tecnología de publicidad personalizada ni de seguimiento.
- Antes de integrar cualquier componente de terceros se revisa qué datos recoge de verdad, a qué país van, cuánto los guarda y si sus condiciones permiten usarlo en un servicio dirigido a menores.
- Si un componente no supera esa revisión, no entra.
Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, lo indicaremos aquí y, cuando toque, te lo preguntaremos de nuevo.